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敬業集團把服務客戶當做信仰!

2019-11-07  來自: 河北敬業專用汽車有限公司 瀏覽次數:60

    服務客戶是敬業集團的重要內容之一。為推進以“客戶為中心”理念,提升集團全員服務客戶意識,李趕坡董事長親自創作了《敬業客戶歌》。現將服務客戶案例擇優刊登,希望全體敬業人持續將服務客戶理念落實到實際行動中,讓敬業的社會各界人士、客戶體會到周到、體貼的服務。

服務客戶

《敬業客戶歌》誦唱比賽

38℃高溫下徒手卸貨 化解卸車難題

    2019年5月22日,銷售總公司雄安區域林少杰直奔40公里外的項目工地,冒著38℃高溫,在工地上找來手套、錘子和鉤子,與司機將一張張中厚板緩慢的套上鋼絲繩,終成功將三車中厚板卸到指定地點,為客戶解決卸車難題,客戶現場承諾以后該工地中板用貨優先選擇敬業中厚板并且敬業貨車優先卸貨。

服務客戶

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物流信息部用心服務客戶 樹立敬業品牌

    近日,物流信息部加油站各站點準備急救箱,備有常用藥品及急救藥品,另外還準備雨傘、針線包等方便師傅使用。在各站安裝熱水器,方便司機師傅二十四小時接熱水,并焊接“正在加油,請您稍候”字樣的告示牌,從而減少司機插隊加油現象。有時司機車沒油停在半路,加油站會派專人開車去把油送至司機師傅身旁,感動得司機師傅逢人便夸:“敬業真是把我們司機當成一家人,感謝敬業,感謝物流信息部的領導,這么好的企業以后會越干越好。”

服務客戶

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敬業物業秩序員為業主解決難題

    2019年10月15日,西城華府15號樓的業主楊盡然著急將在小區南門擺放的、網購的隔斷搬回家。那個隔斷大約4、5個小伙子能抬動就不錯。秩序員王笑天詢問業主是不是需要幫助,隨后用對講機呼叫北門秩序員開三輪車過來搬東西。倆人和幾個敬業人一起把隔斷搬到三輪車上,妥妥當當地送到了業主家中。

 服務客戶

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